POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta é a Política de Privacidade da ORGANIZAÇÃO IMOBILIÁRIA AÇORES
LTDA, devidamente inscrita no CNP/MF:54.936.745/0001-96 – CRECI: 7.849-J.
Ela reflete o compromisso que a IMOBILIÁRIA AÇORES sempre teve em zelar pela
segurança no tratamento dos dados pessoais fornecidos por quem entra em contato ou
faz negócios com a gente.

Esta política foi atualizada pela última vez em 01 de Agosto de 2021, e envolve todas
as empresas controladas.

Introdução

Nas interações com a IMOBILIÁRIA AÇORES, você nos fornece seus dados pessoais
para que possamos atendê-lo e conectá-lo ao ecossistema da IMOBILIÁRIA
AÇORES de serviços. Na IMOBILIÁRIA AÇORES, privacidade, segurança e
transparência são valores fundamentais, portanto, a IMOBILIÁRIA AÇORES, sempre
adotou e, a cada dia, procura sempre evoluir nas melhores práticas de governança para
garantir a confidencialidade, integridade e o tratamento adequado dos seus dados
pessoais.
Entenda aqui como tratamos desses dados.

1. Dados coletados

Visando prestar um trabalho com qualidade à cada pessoa , coletamos os seguintes
dados:

 Dados pessoais fornecidos pelo titular: dados inseridos ou encaminhados no
decorrer do acesso aos nossos canais ou na contratação de produtos e serviços
pelo próprio titular dos dados;

Dados pessoais fornecidos via terceiros: a IMOBILIÁRIA AÇORES pode
receber seus dados (i) por intermédio de parceiros ou prestadores de serviço que
tenham algum relacionamento com o titular; (ii) dados coletados diretamente de
bases públicas ou publicamente disponíveis; ou (iii) dados que foram tornados
públicos pelo titular em sites ou redes sociais.

 Dados pessoais coletados eletronicamente: em nossos portais também existe a
possibilidade de coleta de dados pessoais automática, por meio de cookies, com
o propósito de fazer com que a experiência de navegação do usuário seja a
melhor possível.

2. Uso dos dados pessoais

A tabela abaixo indica a finalidade de uso dos dados pessoais coletados:
Dado Pessoal Finalidade

Dados pessoais informados no
cadastro, como nome e sobrenome,
e telefone, e-mail, whatsapp, estado
civil, endereços .

 - Identificar o titular dos dados em nossas
plataformas e em todo o ecossistemas
IMOBILIÁRIA AÇORES;
 - Realizar o cadastro do titular;
 - Entrar em contato com o titular;
 - Manter dados de contato atualizados
para fins comerciais, contratos,
administrativos seguros e gestão
administrativa;
 - Atender solicitações e dúvidas em
nossos canais de atendimento;
 - Informar a respeito de novidades e
produtos/serviços que possam ser do
interesse do titular;
 - Informar a respeito de mudanças em
nossas políticas;

Dados pessoais obtidos na
navegação (cookies), como registro
de IP, data e hora de acesso,
localização geográfica.

 - Melhorar a experiência do cliente em
toda a sua jornada com a
IMOBILIÁRIA AÇORES, seja de
forma off-line ou por meios eletrônicos,
tais como portais e plataformas
gerenciadas pela Lopes;
 - Efetuar levantamentos estatísticos para
oferecer serviços personalizados;
 - Direcionar publicidade tanto nas nossas
plataformas como em sites de terceiros;
 - Customizar conteúdo e publicidade que
aparecem em nossas plataformas;
 - Recomendar produtos ou serviços,
nossos ou de terceiros, que possam ser do
seu interesse;
 - Monitorar atividades e tendências de
uso;
 - Mensurar interações e audiência dos
serviços;
 - Cumprir obrigações regulatórias e
legais;

Dados pessoais recebidos de
terceiros como nome, e-mail,
whatsapp e telefone enviado por
portais de imóveis em que você se
cadastra e demonstra interesse em
imóveis da nossa carteira.

 - Garantir a sua segurança na prestação de
nossos serviços e prevenção de fraudes;
 - Agilizar processos de cadastro e
melhorar a sua experiência em nossas
plataformas;
 - Prevenir problemas técnicos e de
segurança, como invasões e incidentes de
segurança;
 - Entrar em contato com o titular.

2.1. Cookies

Os cookies coletam algumas informações de navegação na web. Quando uma pessoa
acessa um site na web, o servidor da página web (site) envia um pequeno fluxo de
informações ao navegador que ficam armazenadas no servidor do site na forma
conhecida como “cookies”, e esses cookies são ativados sempre que ocorrer uma nova
visita do usuário ao mesmo site.

As informações coletadas nos arquivos são interpretadas e executadas, o que possibilita
a identificação dos interesses e necessidades da pessoa que acessa a página, fazendo
com que o site seja exibido de forma personalizada. Essa interação faz com que a
experiência do usuário seja mais rápida e fluida. Os cookies utilizados em nossos
portais têm as seguintes finalidades:

 Cookies essenciais: são cookies necessários para o funcionamento das páginas
da IMOBILIÁRIA AÇORES na web e para possibilitar o cumprimento de
obrigações legais. Sem estes cookies, nosso site irá operar sem todas as suas
funcionalidades, e podemos não ser capazes de fornecer uma experiência
satisfatória dos serviços ou recurso.
 Cookies de Preferência: coletam informações sobre preferências do usuário,
permitindo facilitar sua navegação por meio do armazenamento das escolhas
(como idioma ou localização). Esses cookies de preferência registram
informações específicas de navegação (incluindo a maneira como o usuário
chega ao site, as páginas visualizadas, as opções selecionadas, as informações
inseridas e o caminho percorrido no site).
 Cookies de redes sociais: são cookies de redes sociais que têm por finalidade
apresentar anúncios mais relevantes e permitir avaliar a sua interação com nosso
conteúdo.
 Cookies Analíticos: os cookies analíticos coletam informações sobre a utilização
do site, permitindo que a gente melhore o seu funcionamento. Por exemplo, os
cookies analíticos identificam quais são as páginas mais visitadas, registram
quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação, e identificam se a
nossa publicidade é eficaz ou não.

Você pode configurar o uso de cookies diretamente no seu navegador. Para cada
navegador utilizado, existem procedimentos definidos pelos seus desenvolvedores,
conforme links abaixo:
 Google/Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDe
sktop&hl=pt-BR
 Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delet
e-manage-cookies
 Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-us
am
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

3. Com quem compartilhamos

Haverá casos em que precisamos compartilhar os dados pessoais dos titulares com
terceiros, tais como:
 Fornecedores. O ecossistema de serviços IMOBILIÁRIA AÇORES conta
com serviços e produtos de terceiros, que podem ter acesso aos dados pessoais
que coletamos. As informações são compartilhadas estritamente para o exercício
de nossas atividades comerciais. Para tanto, avaliamos cuidadosamente nossos
fornecedores, que devem garantir a capacidade de se obrigarem à proteção de
dados pessoais por nós compartilhados, e contar com ferramentas de segurança
da informação adequadas a minorar riscos de vazamentos de informações ou
ataques de hackers. Servidores de hospedagem são um exemplo de fornecedor
necessário ao nosso exercício profissional.

 Parceiros Comerciais. A intermediação imobiliária, por sua natureza e
definição legal, ocorre através de mediação de negócios entre diversos
interessados, tais como, proprietários, incorporadoras e corretores de imóveis
independentes que se associam à IMOBILIÁRIA AÇORES para atender seus
clientes. Portanto, dados pessoais podem ser compartilhados com esses
parceiros única e exclusivamente com o objetivo de alcançar o negócio
imobiliário no qual o cliente/usuário da IMOBILIÁRIA AÇORES tiver
potencial interesse. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores,
empregamos os melhores esforços para avaliar cuidadosamente se nossos
parceiros tratam os dados pessoais em linha com o padrão de qualidade que
exigimos. Em nenhuma hipótese, dados pessoais são compartilhados pela
IMOBILIÁRIA AÇORES para finalidades diversas da realização de
intermediação imobiliária ou a contratação de produtos e serviços financeiros
imobiliárias, tais como financiamento imobiliário, consórcio imobiliário,
garantias locatícias e seguros. Não há hipótese de a IMOBILIÁRIA AÇORES

compartilhar dados com outras indústrias de mercado imobiliário acessório, tais
como lojas de móveis planejados.

 Obrigações legais. A IMOBILIÁRIA AÇORES ressalva ter o direito de
compartilhar quaisquer dados pessoais necessários para cumprir uma obrigação
legal ou, ainda, proteger os nossos direitos e dos nossos colaboradores.

4. Como mantemos dados pessoais seguros

Os dados pessoais em posse da IMOBILIÁRIA AÇORES são armazenados de acordo
com procedimentos e ferramentas de segurança da informação off-line ou online.
Implementamos:
 Controle de guarda dos dados, de forma a assegurar contra acesso não
autorizado;
 Acesso restrito de pessoas ao local onde são armazenadas as informações
pessoais; e
 Adoção de procedimentos para que fornecedores, parceiros comerciais e
colaboradores mantenham dados pessoais coletados pela IMOBILIÁRIA
AÇORES - na medida estritamente necessária - ao desenvolvimento das
soluções de serviços imobiliários que a IMOBILIÁRIA AÇORES coloca à
disposição de seus clientes, e desde que estes tenham condições de manter o
tratamento de dados nos limites legais.
Importante salientar que nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, pois
sempre estará suscetível à ocorrência de eventos adversos, como falhas técnicas ou
ataques digitais. Por isso, a IMOBILIÁRIA AÇORES adota as melhores práticas ao
seu alcance e atua com controles robustos para preservar a privacidade e proteger os
dados pessoais de seus clientes ou usuários dos meios digitais que utiliza.
Na hipótese de incidência de eventos adversos, a IMOBILIÁRIA AÇORES trabalhará
para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência.
Caso você tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por
favor, entre em contato conosco pelo canal de atendimento indicado ao final desta
política.

5. Direitos do Titular

O cliente/usuário Lopes tem salvaguardados direitos relativos aos dados pessoais que
coletamos e tratamos, através dos mecanismos abaixo:

Confirmação e Acesso

Permite que você possa verificar se tratamos dados pessoais
seus e, em caso positivo, requisitar quais os dados pessoais
que nós temos sobre você.

Correção

Permite que você corrija os seus dados pessoais
incompletos, inexatos ou desatualizados.

Bloqueio ou Eliminação

Permite que você nos peça para (a) bloquear seus dados,
suspendendo, temporariamente, a sua possibilidade de
tratamento pela IMOBILIÁRIA AÇORES; e (b) eliminar
seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados
sem possibilidade de reversão, excetos se necessários ao
exercício legal das nossas atividades ou para salvaguardar
direitos da IMOBILIÁRIA AÇORES e de seus
colaboradores ou demais casos previstos em lei.

Portabilidade

Você tem o direito de solicitar, mediante requisição
expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você
escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado
para transferência a outra empresa, desde que não viole a
propriedade intelectual ou segredo de negócios da
IMOBILIÁRIA AÇORES.

Informação sobre o
compartilhamento

Você tem o direito de saber quem são as entidades públicas e
privadas com as quais realizamos uso compartilhado de
dados. Se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes,
você tem o direito de nos solicitar essas informações.

Informação sobre a
possibilidade de não
consentir

Permite que você tenha informações claras e completas
sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer
consentimento. O seu consentimento, quando necessário,
deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos
seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses
casos, é possível que tenhamos que limitar alguns serviços.

Revogação do
consentimento

Você tem o direito de retirar a permissão de uso de dados
pessoais em relação às atividades que dependem do seu
consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez
não possamos mais fornecer determinadas comunicações ou
serviços da IMOBILIÁRIA AÇORES para você.

Exercício regular de
Direito da AÇORES x
Oposição do Usuário

A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o
seu consentimento. Caso você não concorde com esse
tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele,
solicitando a interrupção de forma justificada.

6. Retenção dos dados pessoais

A IMOBILIÁRIA AÇORES está comprometida com a manutenção das suas
informações de forma segura e apenas pelo período necessário. Os dados pessoais,
tratados pela companhia, serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins
para os quais foram coletados, ou quando solicitado pelo titular, salvo se houver
qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer
obrigações legais, contratuais, ou para resguardar os direitos da IMOBILIÁRIA
AÇORES.

7. Canal de Atendimento sobre privacidade de dados pessoais:

Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas à privacidade dos seus
dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco, através do
e-mail: ouvidoria@imobiliariaacores.com.br
7.1. Encarregado de Proteção de Dados. Fica definido que “Karla Janayna Rocha Marqueze”
será a Encarregada de Proteção de Dados da IMOBILIÁRIA AÇORES e poderá ser contatada
através do e-mail ouvidoria@imobiliariaacores.com.br, nos termos do artigo 41 da Lei
Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018).
E assim continuamos na missão de proporcionar à todas as pessoas, um trabalho de
qualidade e transparente, respeitando a privacidade dos dados de todos os nossos
clientes/usuários, colaboradores, fornecedores e parceiros comerciais.

Link de Política de Privacidade -LGPD